Logo
          2016 m. spalio 1 d., šeštadienis
Pagrindinis Puslapio žemėlapis Print RSS Neįgaliems LT EN FB TW
Struktūra ir kontaktai
Teisinė informacija
Veiklos sritys
Administracinė informacija
Paslaugos
Nuorodos
Naujienos
Tarptautinis bendradarbiavimas
Korupcijos prevencija
Klausiate - atsakome
Skaidrūs rinkimai


 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Teisinių institucijų teikiamų paslaugų patogumas vartotojams ir jų efektyvumas



Teisingumo ministerija siekia padidinti teisinių institucijų paslaugų patogumą ir efektyvumą vartotojams. Mums svarbu, kaip Jūs vertinate teisingumo ministro valdymo sričių teisinių institucijų suteiktų paslaugų kokybę, patogumą ir pagarbą klientui.

Tikslinė grupė – klientai, t.y. asmenys (gyventojai ir įmonės), besinaudojantys teisinių institucijų paslaugomis.

Apklausa yra anonimiška, vykdoma tik internetu.

Nuomonę galite pareikšti ir apie kiekvienos institucijos veiklą atskirai. Norėdami tai padaryti, atsakydami į klausimus kiekvieną kartą sąraše nurodykite konkrečią instituciją, apie kurios veiklą norite išreikšti savo nuomonę.

Iš anksto dėkojame už kantrybę ir mums skirtą laiką!



Pasirinkite instituciją, kurios veiklos kokybę vertinate:



Kaip vertinate įstaigos teikiamų paslaugų kokybę?

Ar Jums buvo paaiškinta, per kiek laiko turėjo būti suteikta paslauga?

Ar paslauga buvo suteikta įstatymų numatytais terminais?

Kaip vertinate Jus aptarnavusių asmenų pagarbą žmogui (ar Jus aptarnavo dėmesingai ir paslaugiai)?

Ar suteiktos paslaugos atitiko Jūsų lūkesčius?

Kaip vertinate Jus aptarnavusių specialistų kompetenciją?

Ar suteikta paslauga (gautas sprendimas) buvo suprantamas ir aiškus?

Ar pakanka informacijos, skelbiamos interneto svetainėje, apie institucijos teikiamas paslaugas?

Ar turėtumėte pasiūlymų, ką būtų galima pakeisti institucijos veiklai gerinti?

Ministro darbotvarkė
Ministro pasisakymai
               žiniasklaidoje
Ministerijos įvykiai
Renginiai
Žiniasklaidos informacija
 
Politinės partijos
Veiklos prioritetai
Teisingumo ministerijos
              biudžeto suvestinė
Teisėkūros iniciatyvos
Teisinio reguliavimo
              stebėsena
Teisinė pagalba (VGTP)
Neliečiamojo kapitalo               valdymas
Nukentėjusių nuo
              nusikaltimų asmenų fondas
Veiklos efektyvumo
              rodikliai
 
 
RSS prenumerataRSS
 
Logo
Logo
      
Gedimino pr. 30, LT-01104 Vilnius
Kodas: 188604955
Tel. (8 5) 266 29 81
Faks. (8 5) 262 59 40
El. paštas: rastine@tm.lt
© Lietuvos Respublikos teisingumo ministerija, 2009
Biudžetinė įstaiga
Duomenys apie Lietuvos Respublikos teisingumo ministeriją kaupiami ir saugomi Juridinių asmenų registre.